港区委託 産前産後家事支援サービス
登録方法
港区産前産後家事・育児支援事業利用申請書（第1号様式）（PDF：835KB） に記入していただき、１歳の誕生日前までは「母子健康手帳（表紙と保護者の氏名と住所が記載されたページ(1ページ)）の写し」を添付し、港区子ども家庭支援センターの窓口まで直接、または郵送でご提出ください。
《 郵送先 》 〒107-0062 港区南青山5-7-11
港区子ども家庭支援センター
※港区子ども家庭支援センターの受領まで10日程要しますが、令和６年３月31日まで料金受取人払いもご利用いただけます。（必ず「港区子ども家庭支援センター宛」とご記入ください）
※非課税世帯で、本年１月１日に港区に住民登録がなかった世帯は、転入前住所の区市町村が発行する非課税証明書を添付してください。
※子ども家庭支援センターで受領後10日程度で、利用決定した方へは、1.決定通知書、2.ドゥーラ利用カード(該当者のみ)、3.利用のご案内 4.事業者リストを発送します。決定通知書にてお知らせする、「登録番号(ＩＤ)」と「階層」は予約の際に必要となりますので、期限終了までお持ちください。
※決定通知書に記載された住所などの内容に変更がある場合は、「港区産前産後家事・育児支援事業利用変更申請書（第4号様式）（PDF：55KB）」を提出してください。記入例は以下のとおりです。
派遣日時の依頼
家事支援の依頼について
決定通知書等がお手元に届きましたら、事業者リスト：４月１日以降（PDF：505KB）から事業者を選び、訪問希望日の10日前までに、申込方法のとおり事業者へ直接お申し込みください。
事業者と日時や支援内容の調整をし、訪問日時を決定します。
※スタッフの空き状況により、ご希望に添えない場合があります。
【重要】申込時には必ず以下の10項目を、事業者へお伝えください。
1.決定通知書に記載されている、登録番号(ＩＤ)と階層区分（アルファベット）
2.申請者のお名前
3.郵便番号、住所（マンションにお住まいの場合はマンション名もお伝えください）
4.連絡先（通常時と緊急時の2つ）
5.ペットの有無（有の場合は種類もお伝えください）
6.訪問希望日時
7.日程調整と時間調整が可能かどうか
8.ご希望の支援内容（本ページに記載の支援内容（家事支援）のみの対応です）
9.出産日（誕生日）、または出産予定日
10.単胎家庭または、多胎家庭（双子、三つ子等）
※メールまたはＦＡＸで、上記9点をお知らせください。
利用料金について
【単胎妊娠家庭】
| 訪問時間 | 2時間 | 3時間 | 4時間 | キャンセル料金 |
|---|---|---|---|---|
| 家事支援料金 | 1,500円 | 2,250円 | 3,000円 | 2,475円（1時間あたり） |
| 産後ドゥーラ料金 | 2,000円 | 3,000円 | 4,000円 | 0円 |
【多胎妊娠家庭】
| 訪問時間 | 2時間 | 3時間 | 4時間 | キャンセル料金 |
|---|---|---|---|---|
| 家事支援料金 | 1,000円 | 1,500円 | 2,000円 | 2,475円（1時間あたり） |
| 産後ドゥーラ料金 | 1,000円 | 1,500円 | 2,000円 | 0円 |
※住民税非課税世帯は上記の半額、生活保護受給世帯は0円で利用できます。
※利用料金の支払い方法は、事業者によって異なります。
※家事支援について、急なキャンセル・変更の場合、別途自費料金のキャンセル料金が発生しますので、ご注意ください。詳細は、以下の「キャンセル・変更について」をご参照ください。
キャンセル・変更について（令和５年４月１日から適用）
| 家事支援 |
キャンセル・変更は、依頼(予約)をした事業者へ直接連絡をしてください。 キャンセル・変更の連絡期限：訪問予定日(予約日)の２営業日前の営業時間内まで 事業者へ、キャンセル・変更等のご連絡をいただければ、キャンセル料金は発生しませんが、２営業日前を過ぎてから(前日等)のキャンセル・変更等は、キャンセル料金をお支払いいただきますので、ご了承ください。
例１．月曜予約のキャンセル期限 ： 土日休みの事業者⇒２営業日前＝前週木曜日の営業時間内までに連絡 例２．金曜日が祭日の時、翌週月曜予約のキャンセル期限 ： 土日祝日が休みの事業者⇒２営業日前＝前週水曜日の営業時間内までに連絡
急なキャンセル・変更の場合は、別途キャンセル料金（1時間あたり2,475円×予定時間数）が発生し、場合によっては実費交通費も発生します。 また、利用時間の短縮（例：４時間の訪問を３時間に変更する等）も、キャンセル料金の対象となります。 |
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サービス利用に際してのお願い
派遣の日時については、事前に調整をお願いすることがあります。全てのご要望に沿えない場合もございます。ご了承よろしくお願い申し上げます。
※次の場合はヘルパーの訪問はできません
・妊娠中 お母様が不在の時
・出産後 申請者（ほとんどの場合お母様）が不在の時
※支援での家事ですので出来るのは一般的な家事のみです
以下の内容は行えません
・来客の対応、庭の草むしり、花木の水やり、犬の散歩等ペットの世話、家具・電気器具の移動、修繕、大掃除に準ずる網戸・窓ガラス拭き・エアコン・照明器具等の掃除、床のワックスがけ、室外の掃除、季節行事や冠婚葬祭・来客のための特別な調理、引越しの手伝い等。
・養育者の方への家事支援となりますのでハウスキーピング等専門家の派遣とは異なりますのでご了承ください。
・育児やお子様の保育施設への送迎等は行いません。
・高級品を取り扱う作業は破損の際、責任を負いかねますので、お断りいたします。
